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满足客户需求 说到做到

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发布日期：2021/6/29来源：信义房屋

“信义就是，该做的事，说到做到。”充分探索和了解客户的显在与潜在需求，用专业和热忱为客户提供真正的满意服务，帮助客户实现对家的向往，这就是每一个信义人所追求和实践的“该做的事”。

“信义就是，该做的事，说到做到。”充分探索和了解客户的显在与潜在需求，用专业和热忱为客户提供真正的满意服务，帮助客户实现对家的向往，这就是每一个信义人所追求和实践的“该做的事”。

房产交易不仅是一笔大的钱财交易而已，背后往往还承载了一个家庭的期许和幸福，因此一个可靠的经纪人对客户的重要性是显而易见的。为保证高品质的服务标准，信义房屋只聘用本科以上学历的高素质人才。每位经纪人在新人阶段都要经过系统的培训，学习房地产的知识，直至做到对市场、政策、商圈的情况了若指掌。唯有如此，才算是一个合格的房产经纪人，才能用专业赢得客户的信赖，带给客户好的服务体验。


 


信义房屋的服务体现在方方面面，体现在各个环节。从匹配房屋、陪同看房、回报、签约、交易中心过户，直至交房，每个流程都有专属经纪人提供贴心到位的服务，为客户解疑答惑，规避风险，帮助他们省时省力的达成心愿。


 


除此之外，信义房屋还全程提供法律专业本科以上学历的法务团队一对一服务：签约前，做好房屋的各方面调查，包括了解房屋抵押、查封、户籍等信息，有无欠费、有无异常情况，从源头避免因产权不清、房屋抵押造成纠纷；签约以及后续交易流程的办理，严格把控每个流程和环节，包括协助审核买卖签约材料、提出法律风险防范建议，协助签订买卖合同条款及相关协议、陪同客户办理交易涉及的各项流程，充分保障客户房屋交易安全。


 


信义房屋提供的服务没有句号，绝不简单止于一宗买卖完成后，更不存在钱货两讫，概不往来一说。信义人乐于回应客户的直接和间接需求，才算把服务做到极致。构建与客户之间的情感连接，成为客户的不二之选是每个信义经纪人全力以赴的目标。也正是因为如此，客户和信义人之间发生了很多暖心的感动服务故事。


 


信义房屋的服务对象也从不局限于某一位客户，而是极尽所能去连接、服务到更多居民。信义集团一直致力于“社区一家”的营造，通过各种各样的社区服务和社区活动，力争营造互动、有爱的社区氛围。


 


正如信义人追求“止于至善”那样，为了到达“至善”的境界，信义房屋的服务也不断在精进和创新。近年来，我们打造了信义E家App，拓宽了线上平台，推动交易流程透明化；引进VR看房，身临其境的体验让客户足不出户也能详细了解屋况，用科技优化服务，使房屋买卖更加简单、高效、便捷……


 


在激烈的市场竞争中，信义房屋始终保持着自己的步调和节奏。40年历经风风雨雨起起伏伏，信义房屋安如泰山的底气，就源自于我们始终抱守的“信义”初心。秉持客户至上的服务理念，把提供更优质的服务作为发展驱动力，我们一直在稳步前进。继续各种形式的创新，不断充盈着“信义”这个古老的价值，使其焕发出无限生机和惊人力量，在今后的岁月，信义房屋一定能变得更好！ 



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